В 2004 году, когда компания «Курьер» создавалась в рамках исключительно украинского рынка доставки товаров и продукции, главной особенностью работы являлось постоянное соблюдение всех прав клиентов. По сей день на сайте kurier.ua данная услуга предоставляется по всей территории Украины, надёжность поставок и сотрудничество с клиентами во всех сферах бизнеса – вот что делает компанию «Курьер» столь уникальной на всём отечественном рынке. Представительства располагаются в 40 крупнейших городах страны, общая численность сотрудников составляет около 300 человек. Каждый день на различные объекты отправляется порядка 130 автомобильных транспортных средств.
Большая часть сил компании сосредоточена в Центральном регионе страны, поскольку именно там имеется наибольшее количество предприятий, пользующихся подобными услугами. Для временного хранения товара в настоящий момент существует более 8 квадратных километров складских помещений, надёжная доставка производится по различным системам, из рук в руки, до двери, со склада до двери, на каждом этапе транспортировки сохранность груза гарантируется предприятием. В соответствующем разделе сайта располагаются все тарифы на предоставляемые услуги, а также имеется контактная информация, если клиенту необходимо уточнить какие-то нюансы.